Sau khi phát sóng, bộ phim nhanh chóng nhận được sự quan tâm của khán giả, được cho là vì những thước phim chân thực, ám ảnh đã "chạm đến cảm xúc" người xem.[9][10][11] Bộ phim cũng được khen ngợi vì cách quay phim và nội dung độc đáo, được thể hiện qua chính những nhân vật là các y bác sĩ, bệnh nhân nói chuyện với nhau mà không cần phải biểu đạt bằng lời dẫn.[3][12][13] Nhiều nghệ sĩ và nhà báo đã thể hiện cảm xúc của mình sau khi xem xong bộ phim cũng như ca ngợi nhà làm phim và các y bác sĩ trong bộ phim.[14][15][16] Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thanh Long sau đó đã gửi thư cảm ơn tới đoàn làm phim sau khi phim tài liệu phát sóng.[7][17] Video phát lại trên trang web của VTV sau khi được đăng tải cũng đạt hơn 2 triệu lượt xem.[12]